La Sekam S.r.l. si pone come obiettivo primario la piena soddisfazione dei Clienti, in modo da assicurare che l'erogazione dei propri servizi siano rispondenti alle specifiche richieste. Tale obiettivo ha indotto la Direzione a definire un Sistema Qualità conforme ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2000
I dati derivanti dall'applicazione del Sistema Qualità sono periodicamente analizzati dalla Direzione, in sede di riesame del Sistema Qualità aziendale, per verificarne l'attuazione e l'efficacia e per promuoverne il miglioramento continuo.
Gli obiettivi e gli impegni assunti dalla Società, descritti nel presente documento, sono costantemente diffusi all'intero personale da parte del Responsabile Gestione Qualità, attraverso comunicazioni periodiche a tutto il personale dirigente ed operativo.
- Miglioramento dell'immagine aziendale.
- Realizzazione ed erogazione rispondente ai requisiti posti dal committente nelle condizioni contrattuali e a quelli previste dalle normative tecniche vigenti.
- Ricerca e soddisfazione delle aspettative implicite del Cliente.
- Istruzione, formazione ed addestramento del personale.
- Efficienza aziendale nella realizzazione del servizio.
- Ottimizzazione dei tempi di realizzazione del servizio.
- Standardizzazione dei processi riferibili al know-how acquisito e consolidato.
Gli scopi di questo progetto si possono così riassumere:
- ASSICURARE AI CLIENTI LA FORNITURA DI PRODOTTI E PRESTAZIONI DI OTTIMO LIVELLO E COSTANZA DI STANDARD QUALITATIVI.
- APPLICARE I PROPRI SFORZI NELL'IMPEGNO PROGETTUALE, NELLA RICERCA E NELLA TECNICA CON L'OBIETTIVO DI INCREMENTARE LO SVILUPPO AZIENDALE NEL SETTORE DELLE ENERGIE RINNOVABILI.
- RAGGIUNGERE GLI OBIETTIVI INDICATI DA SEKAM S.R.L. MEDIANTE UNA MAGGIORE EFFICIENZA DEI FLUSSI DELLE COMUNICAZIONI E DELLA PROFESSIONALITÀ.
- RESPONSABILIZZARE E CONVOGLIARE GLI SFORZI DI TUTTO IL PERSONALE VERSO IL RAGGIUNGIMENTO DI STANDARD QUALITATIVI SEMPRE MIGLIORI.
- MANTENERE LE ATTIVITÀ AZIENDALI NEL RISPETTO DELLE NORME DI COMPORTAMENTO ETICO E DI COMPATIBILITÀ AMBIENTALE.
L'Amministratore unico
Per. Ind. Angelo Vacca